سياسة الخصوصية
نشرح هنا ما نجمعه من بيانات المنظّمين والمدعوين ولماذا نستخدمه ومع من نشاركه وكم نحتفظ به وما حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
الجهة المشغّلة للمنصة
- الاسم النظامي
- [يُضاف عند اعتماده]
- السجل التجاري
- [يُضاف عند اعتماده]
- الرقم الضريبي
- غير مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة: لا تُحتسب ضريبة وتصدر إيصالات (وليست فواتير ضريبية).
- العنوان
- [يُضاف عند اعتماده]
بيانات الشركة قيد الاستكمال. لم تُزوّدنا الجهة المشغّلة بعد برقم السجل التجاري والرقم الضريبي والعنوان الرسمي. كل خانة بين أقواس مربعة أدناه فارغة عمداً حتى تُعتمد، ولا نضع أرقاماً تقديرية.
من المسؤول عن بياناتك؟
الجهة المشغّلة للمنصة هي المسؤولة عن بيانات حسابك وطلباتك، وبياناتها مبيّنة في أعلى الصفحة (مع خانات فارغة مُعلَّمة إلى أن تُعتمد). أما بيانات الضيوف الذين يضيفهم المنظّم فنعالجها بالنيابة عنه لغرض الدعوة، ويبقى المنظّم مسؤولاً عن مشروعية إضافتهم.
البيانات التي نجمعها
- حسابك
- رقم الجوال (مشفّر)، الاسم الذي تدخله، اللغة، سطر الدعوة الافتراضي، والبريد الإلكتروني إن أدخلته للفاتورة.
- الجلسات والأمان
- عنوان الشبكة ووصف الجهاز لكل جلسة، وأثر أمني للعمليات الحساسة (بعناوين مجزّأة لا بالعنوان الصريح).
- المناسبة
- العنوان والموعد والمكان والموقع على الخريطة ونص الدعوة وأسماء أصحاب المناسبة.
- الضيوف
- الاسم والرقم والمجموعة وملاحظة اختيارية، وحالة الدعوة والرد وعدد المرافقين وحضور الباب. الجنس (سيدة/رجل) اختياري ولا نستنتجه من الاسم ولا يراه الماسحون.
- الداعون والماسحون
- رقم الجوال (مشفّر) وحصة الداعي وقسم الماسح وسجل ما أضافه.
- الدفع والفواتير
- الطلبات والمبالغ والمحفظة والفواتير. لا نستلم رقم البطاقة؛ نحتفظ فقط بنوع البطاقة وآخر أربعة أرقام إن أرجعها مزوّد الدفع.
- واتساب
- أرقام المرسَل إليهم وحالة الرسائل ومعرّفاتها. لا نحتفظ بنصوص الرسائل الواردة أكثر من المدة المبيّنة أدناه.
- الدعم
- ما تكتبه لنا وردودنا.
- بيانات تقنية
- سجلات تشغيل بلا أرقام جوال كاملة ولا رموز ولا نصوص رسائل.
لماذا نستخدمها؟
- تقديم الخدمة: إنشاء الدعوات وإرسالها واستقبال الردود وإصدار رموز الدخول وفحصها.
- التحقق من هويتك ومنع إساءة الاستخدام وحماية المنصة وجودة الإرسال.
- إتمام الدفع والفوترة والاسترداد والتزامات النظام المالي والضريبي.
- الدعم الفني ومعالجة الشكاوى والبلاغات.
- لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نستعمل أرقام الضيوف إلا لدعوة المناسبة التي أُضيفوا إليها.
كم نحتفظ بها؟
هذه المدد الافتراضية المعتمدة حالياً، وهي قابلة للتعديل بعد اعتماد الجهة المشغّلة، وأي تغيير جوهري يُعلَن بنسخة جديدة من هذه السياسة:
- وسائط الدعوة المُنتجة
- 90 يوماً بعد المناسبة.
- بيانات الضيوف الشخصية
- تُخفى هويتها (تُجهَّل) بعد 180 يوماً من المناسبة.
- نصوص الرسائل الواردة
- 30 يوماً.
- سجلات الدخول عند الباب
- مدة المناسبة و90 يوماً بعدها.
- رموز التحقق
- 24 ساعة.
- الجلسات
- حتى انتهائها و30 يوماً بعد ذلك.
- طلبات الدعم
- حتى حلّها و12 شهراً بعده.
- السجلات المالية والفواتير وسجلات الموافقة
- المدة التي يفرضها النظام، وهي ست سنوات على الأقل.
- حسابك بعد طلب الحذف
- يُحذف أو تُخفى هويته خلال 30 يوماً، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً.
حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك:
- أن تعلم بالبيانات التي نعالجها ولماذا.
- أن تطلب الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
- أن تطلب تصحيحها أو استكمالها.
- أن تطلب إتلافها أو حذف حسابك، مع مراعاة ما نُلزَم بحفظه.
- أن تسحب موافقتك متى كانت المعالجة مبنية عليها.
- الضيف: يستطيع إيقاف الرسائل بالرد «إيقاف» على الرسالة فيُضاف رقمه فوراً إلى قائمة عدم المراسلة على مستوى المنصة، وله التواصل معنا لطلب إزالة بياناته من مناسبة.
- أن تتقدم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي).
كيف نحميها؟
- تشفير أرقام الجوال في قاعدة البيانات واتصالات مشفّرة.
- عزل البيانات: لا يصل الداعي إلى ضيوف داعٍ آخر، ولا يرى الماسح أكثر من اسم الضيف وآخر أربعة أرقام.
- رموز الدخول موقّعة ولا تحمل اسماً ولا رقماً.
- مراجعة دخول الموظفين: فتح رقم كامل يتطلب سبباً ويُسجَّل.
- إجراء للتعامل مع الاختراقات وإبلاغ الجهات المعنية والمتأثرين وفق المدد النظامية.
الأطفال
المنصة موجّهة للبالغين. لا نجمع عمداً بيانات حساب من القاصرين.
التغيير والتواصل
عند صدور نسخة جديدة من هذه السياسة نطلب موافقتك عليها مجدداً. لطلبات الخصوصية تواصل معنا عبر صفحة الدعم واكتب «طلب خصوصية».
كيف ترتبط هذه الوثيقة بحسابك؟
عند التسجيل نطلب موافقتك على الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول بنسخها الحالية. وإذا صدرت نسخة جديدة نطلب منك الموافقة عليها مرة أخرى قبل المتابعة.